Yearly Archives: 2016
Na vele jaren over vakantie te dromen heb ik dit jaar de knoop doorgehakt.
Ik ben samen met mijn vader twee weken naar Tenerife geweest.
Mijn vakantie
- Op Tenerife in Los Cristianos hotel Mar y Sol
- Met onze eigen elektrische rolstoelen
- Met begeleiding op luchthavens en in vliegtuig
- Meenemen van ADL begeleiding vanuit NL
- Huur van hoog-laagbed, tillift en douchestoel
- Huur van thuiszorg in het buitenland
Het werd al spannend op de heenreis. Door onze rompinstabiliteit mochten wij met de elektrische rolstoelen via een speciale route naar een ambulance cabine. Echter op weg daarheen werden we omgeleid naar de normale gate van het vliegtuig. Daar aangekomen gingen we als eerste aan boord, terwijl onze ADL begeleiding (vóór de vliegtuigingang!) de rolstoelen demonteerde en inpakte voor de reis. Ondertussen werden wij naar onze stoelen getild en ik in mijn zit-kuip in de vliegtuigstoel vastgebonden.
In de slurf voor de ingang van het vliegtuig werd het erg druk. 250 man stonden 20 minuten ongeduldig te wachten tot beide rolstoelen ingepakt waren en naar het ruim werden getransporteerd. We zijn uiteindelijk ook met 20 minuten vertraging vertrokken. De bemanning was gelukkig niet boos op ons omdat we op de verkeerde plek alles blokkeerden, want het luchthaven personeel had ons de verkeerde kant opgestuurd.
Tijdens de vlucht was het voor de begeleiding nog een hele tour om mijn spasme te controleren door de opwinding ging mijn arm er steeds vandoor het gangpad in. Uiteindelijk met extra riemen was ook dat onder controle. De vlucht viel eigenlijk reuze mee, veel te veel te zien en zo vloog de tijd voorbij.
Op Tenerife werden we van onze stoelen in een handbewogen rolstoel getild wat ik als bijzonder onprettig ervaarde. Ik had continue angst er uit te vallen en hield mijn begeleiders goed bezig. Na ongeveer 10 minuten zat mijn vader weer in zijn eigen e-rolstoel. 10 minuten later was ook mijn eigen e-rolstoel weer opgebouwd en zat ik weer lekker vast. De weg naar het hotel was maar een ½ uur en die tijd vloog voorbij.
- Uiteindelijk in deze vakantie mijn angst voor water verloren door de veilige fysio doorbeweging sessies in het 33 graden warme zwembad. (met mijn fysiotherapie indicatie konden we de rekeningen 100% declareren in NL).
- Heerlijk rondgereden onder andere naar de vulkaan en naar het prachtige Loro- en Jungle dierenpark.
- Vaak trokken we er op uit met onze ADL begeleiders die dan op aanhangertjes achter onze elektrische rolstoelen stonden (een eigen ontwerp van CR&T). Zo hebben we meer dan 90 km afgelegd en heerlijk genoten.
- Op een avond werd een wens van mij waar en zat ik oog in oog met een volwassen uil tijdens een van de vele shows die in het hotel georganiseerd werden.
- Zelfs mijn vader heb ik nog ingemaakt in de hotel sportschool met enorme bal door deze in speelveld in zijn doel te stoten met mijn rolstoel.
- Veel nieuwe leuke kleding gekocht ik kreeg voor het zelfde geld als in NL 3 x zo veel kleding!
- Al met al een heerlijke vakantie!
Terug in NL wilde de verzekering eerst de Zorg- en ADL kosten niet betalen.
Dit was wel schrikken want voor ons samen was het rond de € 6.000 aan ADL- en zorgkosten.
Gelukkig werden wij geholpen door Challenge Resorts & Travel met ons bezwaar tegen de verzekering!
En zo hebben wij de gemaakte Zorg- en ADL kosten voor onze 2 weken vakantie op Tenerife volledig kunnen terughalen bij het Zilveren Kruis.
Bij pa werd uit de basisverzekering de verpleging en verzorging op basis van zijn CIZ indicatie LG 06 tot maximaal € 238,67 per dag betaald. (Daar zaten ook de behandeling, dagbesteding en vervoer vergoeding bij)
Bij mij werd uit de basisverzekering de verpleging en verzorging op basis van mijn CIZ indicatie LG 07 tot maximaal € 247,30 per dag betaald.
Heerlijk dat ik zo net als iedereen zonder beperking op vakantie kan, zonder dat ik kosten voor professionele zorg en begeleiding op mijn vakantie zelf moet betalen.
Groeten Mark, uit de verpleeg- en woonvoorziening voor complexe lichamelijke beperking in Zandvoort
Verslag van REHACARE beurs in Düsseldorf met gevonden nieuwe locaties en hulpmiddelen
Deze beurs is de grootste vakbeurs voor revalidatie, hulp- en mobiliteitsmiddelen, voorlichting, zorgproducten van de wereld en wordt dit jaar gehouden van 28 september tot en met 1 oktober 2016. U treft hier meer dan 800 aanbieders uit meer dan 35 landen.
Verslag van nieuw locaties in:
- Denemarken, hebben wij voor u 3 nieuwe locaties gevonden 1 in Copenhagen en 2 in oost-Jutland
- Engeland door samenwerking met Engelse partner kunnen we u bijna in elk gewenst gebied van verblijf voorzien.
- Rusland door samenwerking met Russische partner kunnen we u reisprogramma’s door Moscow en st. Petersburg aanbieden
- Canarische eilanden en Mallorca kunt u nu terecht op 39 locaties
Nieuwe hulpmiddelen (klik om verder te lezen) De voornaamste hindernis voor snorkelen is de moeilijkheid om met een snorkel onderwater te ademen. Het ademhalen door je mond is onnatuurlijk en het mondstuk van de snorkel wordt soms als ongemakkelijk, moeilijk vast te houden en onhygiënisch ervaren. Het snorkel volgelaatsmasker zorgt ervoor dat ademhalen onder water net zo gemakkelijk en natuurlijk is als op het land!
En er zijn nog een aantal bijkomende voordelen. Door de voorziening van een gescheiden dubbele luchtstroom beslaat het masker niet. Dus je hoeft niet steeds je masker schoon te maken. Er is een speciaal afsluitingsmechanisme ingebouwd die sluit als de snorkel onder water komt. Ook geen zoutwater meer dat per ongeluk wordt ingeslikt. Het uiteinde van dit mechanisme is ook nog eens fel oranje gekleurd en daardoor goed zichtbaar in het water.
Het masker is in kleuren licht blauw, blauw en rose verkrijgbaar en in meerdere maten. De kosten zijn € 49,95 plus de verzend kosten. Ook is er een speciale versie met een gopro camerabevestiging. De kosten zijn € 49,95 plus de verzend kosten.
1. Vingervlies, kosten € 4,95 verkrijgbaar in de kleuren blauw, groen en roze (levertijd 15-39 dagen)
2. Duikers handschoen van 2 mm neopreen met vlies tussen de vingers. kosten € 19,95 (levertijd 15-39 dagen) Voor thuis en mee op reis is dit wc-bril kussen verkrijgbaar in 5 en 10 cm zit hoogte.
Deze zachte toiletverhoger met schuimrubber biedt extra zitcomfort en is gemakkelijk te bevestigen met klittenband aan de wc bril. De toiletverhoger is uitgerust met een afwasbare witte kunstof bedekking. De kosten zijn € 29,95 plus de verzend kosten
Handige plaszak voor onderweg. De mobile plaszak zorgt ervoor dat vloeistof in de plaszak verandert in gel. De kosten voor 3 stuks in een verplakking zijn € 9,95 plus de verzend kosten.
Groepsreizen net iets anders en toch op maat?
U bij ons kunt u aangeven de/het gewenste:
- land
- streek
- tijdruimte
- groepssamenstelling
- groepsleeftijd
Wat wij willen weten van u is welke beperkingen u heeft en tot welke mate van zelfstandigheid u in staat bent.
Wij stellen met uw informatie een kleine reisgroep samen die qua beperkingen elkaar niet tegenwerken in hun activiteiten en wensen.
Een reisgroep van 2 tot en met 6 personen gaan dan één of een aantal van onze begeleiders mee.
Voor definitief worden van de boeking krijgt u een beschrijving van onze begeleiders en heeft u de mogelijk een kennismaking gesprek via Skype.
Op deze wijze weet u met wie u op reis gaat en kunnen wij meer rekening gehouden met de verschillende beperkingen en wensen van onze gasten.
Onze begeleiders hebben vele jaren van ervaring opgebouwd en bij meerdere van onze zuster organisaties gewerkt.
Door hun begeleidingservaringen en persoonlijkheid maken zij uw vakantie tot een onvergetelijke ervaring.
Voor uw verpleegkundige zorg wordt op locatie verplegend personeel ingehuurd om onze begeleiders te ontzien.
Indien u een zorgindicatie heeft wordt de rekening hiervoor door uw verzekering betaald of kunt u uw PGB hiervoor gebruiken.
Een oude verzekeringsvorm nu in nieuw jasje; De rolstoel heen en terug reisverzekering voor schade, brand en diefstal.
Waarom verzekeren
- Als u rolstoel of scootmobiel aan u uitgeleend is. Dan is deze alleen in NL verzekerd.
- Vliegmaatschappijen vervoeren uw rolstoel of scootmobiel kosteloos maar op uw eigen risico.
- Gaat er iets mis dan draait u voor de kosten op.
Rolstoel heen en terug reisverzekering.
- U een verzekering voor de heen en terugreis voor uw rolstoel of scootmobiel kan afsluiten.
Met een premie per reis van € 22,50 € 27,50 of € 32,50 is uw rolstoel verzekerd tegen schade, diefstal of brand tot 10.000, 20.000 of 30.000 euro.
Annuleringsverzekering
Wist u dat:
- uw annuleringsverzekering binnen 1 à 2 weken na boeking afgesloten moet worden.
- alle standaard annuleringsverzekeringen een maximaal bedrag per persoon per vakantie hebben van € 1.500,–.
U kunt dit bedrag tegen meerkosten verhogen bij uw verzekeringsmaatschappij. - Dat er maar een begrenst aantal redenen zijn waarop u kunt annuleren en er sinds kort ook verzekeringen zijn waarbij u 75% terugkrijgt als u om een aantoonbare reden, die voor u persoonlijk belangrijk is, annuleert. Deze reden moet buiten uw schuld en onvoorzien zijn.
- Dat u bij uw annuleringsverzekering ook achterblijvers kunt opgeven. Stel uw kat blijft thuis en de persoon die hem verzorgt wordt ziek. Dan is deze persoon als hij opgegeven is als voorwaarde persoon voldoende grond om de vakantie te annuleren.
- Dat er ook annuleringsverzekeringen zijn die bij veel meer redenen uitkeren.
- Dat de annuleringsverzekering ook uitkeert als u gegronde redenen eerder terug moet naar huis.
Reisverzekering
Wist u dat:
- U bij de meeste verzekeringen dekking heeft tegen de dagwaarde van uw spullen. Dat er verzekeringen zijn die wel 2 jaar lang de dagwaarde vergoeden.
- Als u een (elektrische) rolstoel of scootmobiel meeneemt deze maar zeer beperkt gedekt is.
Dat als u het bij de verzekering aangeeft, u deze extra kan verzekeren tegen een meerprijs.
Bij de Europeesche optima verzekering met aanvullende dekking extra sportuitrusting is uw rolstoel tot en met € 7.500 verzekerd en wordt 2 jaar lang de dagwaarde vergoed.
Meer dan 4 uur vluchtvertraging en hulp gekregen met het terughalen van de vluchtkosten (Van de redactie)
Het laatste jaar hebben meermaals klanten van ons met vluchten uit Nederland, België en Duitsland een vertraging van 3 of meer uur ervaren. Indien u dit overkomt, dan de originele ticket(s), boordingkaarten en bonnen van extra gemaakte kosten goed bewaren en probeer er achter te komen wat de rede van de vertraging is. Volgens het schadevergoedingsrecht van de EU kunt u bij instapweigering, annulering door maatschappij of als een vlucht meer dan 3 uur later aankomt op de bestemming die op uw vliegticket vermeldt staat, heeft u, afhankelijk van de vluchtafstand recht op een schadevergoeding.
Uw rechten binnen de EU:
- tot € 250,- voor vluchten t/m 1500 km
- tot € 400,- voor vluchten binnen de EU van meer dan 1500 km
- tot € 400,- voor vluchten buiten de EU tussen 1500 en 3500 km
- tot € 600,- voor vluchten buiten de EU vanaf 3500 km
Als de aankomst minder dan 4 uur is vertraagd, kan de luchtvaartmaatschappij de bedragen met 50% verlagen. Dit geldt alleen voor vluchten buiten de EU vanaf 3500 km.
- 1. hoeveel uur vertraging u had
- 2. wat uw vliegafstand was
- 2. of de vlucht vertraagt was of uitgevallen en met welke rede
- 3. uw Iban, Bic en naam waarop de vergoeding gestort dient te worden
- 1. verzend datum, uw naam en handtekening
- 2. van bijlages voorzien (kopieën bewaren van)
originele tickets, boardingkaarten en bonnen van de extra gemaakte kosten - 2. aangetekend versturen naar het door ons vermelde adres
Op internet vindt u diverse welwillende organisaties die de claim voor u willen indienen met echter als nadeel dat u 10 tot 25% van de teruggaven alsnog kwijt bent aan deze advocaat kosten. Wij merken wel dat er een aantal luchtvaartmaatschappijen zijn die elke aanvraag eerst afwijzen.
Met een simpel beklag, waarin wij u helpen, wordt opgevraagt waarop de afwijzing gebaseerd is en dat als het geen rede is die conform het EU recht geldig is u alsnog in beklag gaat en uw rechtsbijstand inschakelt. Door deze dreiging komen de meeste maatschappijen tot inzicht en krijgt u uw vergoeding zonder kostenafdracht aan andere partijen gestort.
Tot nu toe hebben bijna al onze klanten die dit overkomen is een vergoeding ontvangen.
Laat u niet in een hoek drukken en kom op voor uw EU recht.
Mijn vakantie
- 33 jaar en voor het eerst zonder begeleiders
- Met eigen elektrische rolstoel
- Huur hoog-laagbed en douchestoel
- Met extra steun en veiligheisnet
- Uitgaan, actie en winkelen
Ik ben Nagella. 33 jaar en zit in een elektrische rolstoel, en ben tot nu toe altijd onder begeleiding op vakantie geweest.
Dit jaar had ik het idee om zelfstandig samen met mijn vriendin van 23 jaar en ook met beperkingen zonder begeleiding op vakantie te gaan, en dat zou mij lukken! Samen met mijn begeleidster zijn we gaan zoeken en hebben bij stichting Challenge Resorts & Travel een terugbel verzoek gedaan.
Toen ik mijn situatie had uitgelegd, zei men, tot mijn verbazing “dat kan”.
Handbewogen en elektrische rolstoel mee, huur hoog-laagbed, vangnet met zorg op afroep, NL opvang, drankjes, excursies inclusief en actiepakket met dolfijnen, de lucht in, winkelen, excursies en zwemmen.
Als ik in een paar zinnen moet vertellen hoe mijn Zon/Zee/Activiteiten vakantie was, dan zeg ik dat je ondanks een beperking, toch allerlei mogelijkheden hebt zoals:
Wij hebben paraglider gedaan, Loropark bezocht, boottrip en mijn vriendin ook nog waterboarding achter een boot.
Je komt zeker wel tot rust en je maakt nieuwe vrienden. Alles is gaaf en wauw!
Mocht je twijfelen over het meenemen van de elektrische rolstoel ?
Als je het aan de organisatie van Challenge overlaat regelen zij alles van A tot Z.
Dit jaar was het de eerste keer dat ik met mijn vriendin op vakantie ging.
Eerst dacht ik nog “kan het wel en gaat dit wel lukken?” Maar alles is goed gegaan en zelfs mijn vriendin had een fijn vakantie gevoel.
De druk van de gedachte dat zij mij moest verzorgen werd door het verzorgingsvangnet weggenomen.
Mocht ik een pijn aanval krijgen dan was de nodige hulp op afroep beschikbaar.
Alle bijkomende zaken zijn door stichting CR&T uitstekend geregeld.
Dus ouders en verzorgers hoeven zich geen zorgen te maken over organisatorische zaken.
Ik vind het wel jammer dat mijn vakantie zo snel is gegaan en 1 week is zeker te weinig.
Dus neem ik lekker de volgende keer 2 weken.
Challenge Resorts & Travel bedankt voor jullie geweldige inzet.
Voorlopig ga ik eerst lekker sparen en dan meld ik mij zeker weer.
Groetjes Nagella
Mijn vakantie
- In het oude centrum van Sevilla
- Met mijn elektrische rolstoel
- Huur hoog-laagbed, tillift en douchestoel
- Huur thuiszorg
Met de elektrische rolstoel op vakantie naar Sevilla en schade aan rolstoel bij aankomst!
Nog even samen een weekje er tussenuit naar Sevilla. Wij zijn echte reisliefhebbers en schrikken er ondanks mijn beperking niet van terug om er toch lekker op uit te gaan.
Vakantie is voor ons normaal een hoop geregel wegens de benodigde zorg, hoog-laagbed, tillift en douchestoel, maar dit keer was het eindelijk alleen maar genieten.
Wij hadden alles ter plaatse geboekt bij Stichting Challenge Resorts & Travel en de reis zelf geregeld.
Toch was het schrikken want bij aankomst in Sevilla bleek de achterwiel ophanging van mijn elektrische rolstoel verbogen.
In het hotel aangekomen bleek dat ik weinig met de rolstoel kon.
‘Morgens heeft mijn man de 24 uurs hulplijn van Challenge Resorts & Travel gebeld.
Nog die zelfde dag kwamen er 2 man die de ophanging zo hersteld hebben dat ik toch goed kon rijden.
De hotelkamer was heel comfortabel en ruim genoeg voor mijn rolstoel. Ook de hulpmiddelen en de zorg waren deugdelijk.
Mijn tips voor Sevilla-gangers met rolstoel:
1. Sluit in ieder geval de rolstoel heen en terugreis verzekering af.
Voor 20, 25 of 30 euro per reis is je rolstoel tot 10.000/20.000 of 30.000 verzekerd tegen schade, brand en diefstal.
2. De hop-on hop-offbus, waarmee je sightseeing kunt doen is rolstoeltoegankelijk.
Trouwens alle openbaar vervoer (bus, tram, metro) heeft een aangepaste instap voor rolstoelen.
3. Voor de flamencoliefhebbers heb ik de tip: het kleine theatertje Casa de la Memoria is rolstoeltoegankelijk.
Wel even van tevoren reserveren, dan wordt ervoor gezorgd dat je binnen kunt komen via de gelijkvloerse zij-ingang.
In het theatertje is dan ruimte gemaakt voor je rolstoel. Het is een klein theatertje (85 zitplaatsen), maar dat maakt het wel heel intiem.
Er worden dagelijks 3 voorstellingen gegeven van 1 uur.
4. Ronddwalen in Sevilla is heerlijk om te doen.
De grote pleinen, brede winkelstraten en veel bezienswaardigheden op korte loopafstand van elkaar maakt Sevilla tot een rolstoelvriendelijke stad.
Het grootste gedeelte van Sevilla is vlak, waardoor het makkelijk is om je met een rolstoel te verplaatsen.
Om het gehandicapten/rolstoelgebruikers zo gemakkelijk en prettig mogelijk te maken, heeft de stad verschillende voorzieningen geregeld.
Vriendelijke groet, Familie Veen